모바일에서 넷플릭스 해지하는 방법 및 환불 정보

디즈니플러스가 출시 되면서 넷플릭스에서 옮겨가는 분들이 많은 것 같습니다. 옮겨가려면 기존에 가입했던 넷플릭스는 해지 해야 하는데요.

웹사이트를 통해 간단하게 할 수 있습니다. 프로필에서 해지를 선택 하면 되죠. 하지만 모바일 어플로는 해지가 불가능 합니다. (그래도 방법은 있습니다.)

크롬이나, 사파리 등 모바일 웹으로 접속하여 해지해야 하는데요. 웹사이트에서 해지하는 방법과, 모바일에서 해지 하는 방법 그리고 환불정보에 대해 자세히 알아보겠습니다.

넷플릭스 웹사이트에서 해지하는 방법

1. 웹사이트로 접속하여 프로필을 선택 합니다.

먼저 [넷플릭스 웹사이트]로 접속 합니다. 우측 상단에 프로필을 선택 후 아래 메뉴에서 <계정>을 선택하면 다음과 같은 화면으로 이동하는데요.

[LG유플러스에서 디즈니플러스 3개월 무료로 보는 방법]

2. 계정에서 맴버쉽해지 선택 합니다.

계정에서 신용카드와 다음결제일 등 결제정보를 확인 할 수 있는데요. 좌측에 보면 <맴버십해지> 메뉴가 있습니다.

3. 해지완료 선택 합니다.

맴버십을 정말 해지할 것인지 한번 더 확인하는 창이 나타납니다. 해지를 원하지 않는 분들은 요금제 변경도 가능 합니다. 해지하기로 마음 먹었으니 마음이 변하기 전에 신속하게 해지완료를 선택 합니다.

넷플릭스 모바일에서 해지하는 방법

모바일에서 넷플릭스 어플로 접속 하면 해지 할 수 있는 메뉴가 없습니다. 프로필 선택하면 웹사이트에서 변경하라고 안내 문구가 나오죠.

네이버, 크롬 등 모바일 웹브라우저로 접속하면 넷플릭스 어플로 접속되면서 해지가 불가능 합니다.

이럴 때는 아래와 같은 방법으로 해결 할 수 있습니다. 아래 방법을 참고 하시면 모바일에서 넷플릭스 해지가 가능 합니다.

1. 네이버에서 넷플릭스를 검색 합니다.

터치를 3초간 하면 아래와 같이 <새 창으로 열기> 메뉴가 나타납니다. 선택합니다. 그러면 어플로 접속되지 않고 웹사이트로 열립니다.

2. 우측 상단에 프로필은 선택 합니다.

프로필을 선택하면 좌측에 메뉴바가 나타납니다.

3. 메뉴에서 상단에 있는 <계정>을 선택 합니다.

계정을 선택하면 해지 할 수 있는 메뉴가 나옵니다.

4. 맴버십 해지를 선택 합니다.

스크롤을 아래로 내려 맴버십 해지를 선택하면 모바일에서 해지가 가능 합니다. 이제 해지하였으니 디즈니플러스로 가입을.....

환불정보

이용기간 남았는데 해지하는 경우

한번 결제가 되면 환불은 불가능 합니다. 결제 후 이용기간이 남았는데 <맴버십 해지>를 하는 경우 남은 기간 동안은 넷플릭스 시청이 가능하고 다음 결제일부터 결제가 진행 되지 않습니다.

기프트카드, 프로모션 잔액 남은 경우

기프트카드, 프로모션 잔액이 완전 소진된 후 맴버십 해지가 가능 합니다. 중간에 맴버십 해지를 하더라도 잔액이 완전 소진 될때까지는 이용 할 수 있고 소진되면 정상적으로 해지가 이뤄집니다.

마치며

해지방법2가지와 환불정보까지 알아보았습니다. 넷플릭스에서 디즈니플러스로 넘어가시는 분들을 [디즈니플러스 1개월 무료 이벤트]를 진행 중이니 참고 하시기 바랍니다.